경력기술서 작성법과 예시

경력기술서는 이전 회사에서 어떤 업무를 담당했고 어떤 역할과 성과를 만들었는지를 구체적으로 보여주는 문서입니다. 단순한 업무 목록보다 자신의 역할과 결과가 드러나도록 작성하는 것이 중요합니다.

1. 회사와 근무기간을 정확하게 작성하세요

먼저 회사명과 근무기간, 소속 부서와 직무를 정리합니다. 채용 담당자가 경력의 흐름을 쉽게 파악할 수 있도록 시간 순서와 표기를 일정하게 유지하는 것이 좋습니다.

2. 담당 업무를 구체적으로 정리하세요

'서비스 업무 담당'처럼 넓은 표현보다는 실제로 맡았던 업무를 세부적으로 작성하는 것이 좋습니다.

예시

고객 응대 및 주문 접수
매장 오픈·마감 업무 지원
혼잡 시간대 고객 동선 관리
신규 직원 업무 적응 지원

3. 자신의 역할을 분명하게 작성하세요

팀 전체의 성과를 자신의 성과처럼 작성하기보다 그 과정에서 자신이 담당했던 역할을 명확하게 설명해야 합니다.

무엇을 담당했는가?
어떤 문제가 있었는가?
내가 어떤 행동을 했는가?
그 결과 무엇이 달라졌는가?

4. 성과는 가능한 범위에서 구체적으로 작성하세요

업무 결과를 보여줄 수 있는 수치나 변화가 있다면 정확한 범위에서 활용하는 것이 좋습니다. 다만 확인하기 어려운 수치를 억지로 만들어낼 필요는 없습니다.

예시

고객이 집중되는 시간대에 동료들과 역할을 재조정하고 주문 확인 절차를 정리해 보다 원활하게 고객을 응대할 수 있도록 업무 흐름을 개선했습니다.

5. 지원 직무와 관련된 경력을 강조하세요

경력이 많다고 해서 모든 업무를 동일하게 자세히 작성할 필요는 없습니다.

지원하는 직무와 직접 연결되는 업무와 경험을 우선적으로 배치하면 자신의 적합성을 더 빠르게 전달할 수 있습니다.

6. 경력기술서 기본 구조

회사명 / 근무기간
↓
소속 / 직무
↓
주요 담당 업무
↓
문제 해결 또는 프로젝트 경험
↓
성과와 배운 점

작성 후에는 같은 내용이 반복되고 있지는 않은지, 불필요하게 긴 설명은 없는지 확인해보세요.

경력 내용을 정리하기 어렵다면?

취업연구소 경력기술서 도우미를 이용해 담당 업무와 경험을 정리해보세요.

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